Kebijakan Privasi

Privasi dan pelindungan data pribadi pengunjung merupakan prioritas fundamental bagi SPKLU.web.id. Dokumen Kebijakan Privasi ini menerangkan secara terbuka bagaimana kami mengelola, menggunakan, dan melindungi data saat Anda menjelajahi direktori dan memanfaatkan layanan navigasi stasiun pengisian kendaraan listrik umum di portal kami.

Dengan mengakses dan menggunakan portal SPKLU.web.id, Anda menyatakan memahami dan menyetujui prinsip-prinsip pengelolaan data yang dijabarkan dalam dokumen ini sesuai dengan ketentuan perundang-undangan di Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Data Geolocation dan Akses Lokasi Peramban (GPS)

SPKLU.web.id menyediakan fitur pencarian stasiun instan melalui tombol Gunakan Lokasi Saya. Saat fitur ini diaktifkan, peramban (browser) Anda akan meminta izin akses geolokasi perangkat secara sukarela.

Titik koordinat garis lintang (latitude) dan garis bujur (longitude) dari perangkat Anda diproses secara lokal di sisi peramban (client-side) semata-mata untuk menjalankan rumus matematis Haversine guna mengurutkan stasiun pengisian terdekat dari posisi Anda. Kami memegang teguh prinsip Zero-Tracking Geolocation: SPKLU.web.id tidak merekam, tidak menyimpan titik koordinat ke pangkalan data (database) peladen kami, dan tidak memperjualbelikan riwayat pergerakan fisik Anda kepada pihak mana pun.

2. Berkas Log Peladen (Server Logs) dan Keamanan Infrastruktur

Sebagaimana lazimnya standar operasional peladen web di internet, sistem peladen kami secara otomatis mencatat berkas log teknis saat halaman diakses. Informasi dalam berkas log ini mencakup:

• Alamat Protokol Internet (IP Address) perangkat pengunjung.
• Tipe peramban web (browser type) dan versi sistem operasi.
• Waktu, tanggal, dan durasi perambanan sesi.
• Halaman rujukan (referring URL) dan halaman keluar (exit pages).

Data teknis ini digunakan secara agregat tanpa menghubungkannya dengan identitas individu pengguna, semata-mata untuk keperluan pemeliharaan integritas infrastruktur, analisis kinerja jaringan, pencegahan serangan siber (termasuk mitigasi serangan DDoS), serta optimalisasi kecepatan perambanan portal.

3. Kebijakan Cookie Esensial

Cookie adalah berkas teks kecil yang disimpan pada peramban perangkat Anda ketika mengunjungi situs web. SPKLU.web.id memanfaatkan cookie esensial teknis yang berfungsi untuk mengingat preferensi antarmuka pengguna, seperti setelan filter pencarian stasiun, preferensi tampilan peta interaktif, dan status buka-tutup menu navigasi responsif. Cookie esensial ini tidak memuat data pribadi sensitif dan dapat Anda hapus kapan saja melalui menu setelan peramban web yang Anda gunakan.

4. Penggunaan Cookie Periklanan Pihak Ketiga dan Google AdSense

Guna mendukung kesinambungan operasional, pemeliharaan infrastruktur kurasi 3.092 titik SPKLU, serta penyediaan layanan navigasi gratis bagi masyarakat luas, SPKLU.web.id dapat menayangkan unit periklanan digital yang dikelola oleh mitra pihak ketiga, termasuk Google AdSense.

Sehubungan dengan penayangan iklan tersebut, kami menyampaikan keterbukaan kebijakan berikut secara tegas kepada seluruh pengunjung:

• Cookie Vendor Pihak Ketiga: Vendor pihak ketiga, termasuk Google, menggunakan cookie untuk menayangkan iklan berdasarkan kunjungan pengguna sebelumnya ke situs web ini atau ke situs web lain di internet.
• Penggunaan Cookie DART Google: Penggunaan cookie periklanan (termasuk cookie DART Google) memungkinkan Google dan mitranya untuk menayangkan iklan yang relevan kepada pengunjung berdasarkan kunjungan mereka ke SPKLU.web.id dan/atau situs web lain di internet.
• Teknologi Penayangan Iklan: Vendor pihak ketiga atau jaringan iklan dapat menggunakan teknologi otomatis (seperti cookie, JavaScript, atau web beacon) dalam materi iklan yang ditampilkan di situs kami. Sistem mereka secara otomatis menerima alamat IP Anda saat proses tersebut berlangsung untuk mengukur efektivitas kampanye serta mempersonalisasi materi iklan.

5. Tautan Menuju Layanan dan Pihak Ketiga

Layanan kami menyediakan tautan navigasi langsung menuju aplikasi peta eksternal (Google Maps dan Waze) serta situs web resmi operator penyedia daya (seperti PLN, Voltron, Starvo, Casion, dan Pertamina) untuk memandu rute perjalanan Anda. Harap diperhatikan bahwa situs pihak ketiga tersebut memiliki kebijakan privasi dan ketentuan layanan mandiri di luar wewenang serta kendali SPKLU.web.id. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing layanan eksternal tersebut saat berkunjung.

6. Kepatuhan Regulasi Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27/2022)

Sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Republik Indonesia, setiap pengguna berhak memperoleh transparansi mengenai pemrosesan data, hak memperbaiki informasi yang tidak tepat, hak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan otomatis, serta hak memperoleh jaminan keamanan atas data yang dikelola oleh pengelola situs.

7. Kontak Penanggung Jawab Privasi dan Pembaruan Kebijakan

Dokumen Kebijakan Privasi ini dapat kami perbarui secara berkala guna menyelaraskan dengan perkembangan regulasi nasional, kebijakan periklanan global, dan penambahan fitur direktori stasiun pengisian. Segala pembaruan akan langsung dipublikasikan pada halaman ini secara transparan.

Apabila Anda memiliki pertanyaan, klarifikasi, atau masukan seputar kebijakan privasi dan perlindungan data di situs kami, silakan hubungi tim kami melalui saluran komunikasi resmi berikut:

Email Penanggung Jawab Privasi: redaksi@spklu.web.id
Domisili Redaksi: DKI Jakarta, Republik Indonesia